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涂料业的“指数营销法”

涂料业的“指数营销法”

2008年03月31日

【中国涂料资讯】指数，是一种以数值方式显示特定领域问题意义的测量工具，它可以使一些复杂、模糊、通常不宜测试的现象，能够以可度量的数字形式表现出来。典型的指数往往由指标体系与权数体系构成，前者解决测量某类问题所需要考虑因素的范围与数量；后者解决不同因素对于整体结果的不同贡献度。

而指数与营销结合，屡见于国内外企业界，美其名曰“指数营销”。实验数据可靠指数营销可以不同程度地帮助提升企业在公共决水分析策界、同业及公众中的社会形象。

据赢道新营销传播机构观察统计，在面向的传播对象上，指数营销有内外之别，比如，在外部消磁线圈营销方面，招商银行发二手皮卡布有专注高端社会群体理想投资动向的金葵花指数、反映中国人机动车生活质量的福田指数、中国证券市场第一只社会指数泰达环保指数、民航专注于各航空公司服务评价的满意度指数、北京市青联的青年发展指数、结合苹果最新款IPODNanoMP3产品的市场售价来比较26个国家的全球货币及购买力的“IPODNano”指数、麦当劳汉堡指数。在内部营销方面，有宝钢的员工发展指数等，即使是基于企业内部的调研而发布的某些指数，其发挥的外部营销作用也是不可忽视的。

油漆涂料业是一个相对特殊的行业，虽然与家居装饰紧密挂钩，与消费者的家居生活密切相关，但其销售模式上与家电、食品、服装等又有所不同，在很大程度上讲，涂料是间接向消费者输出的产品，中间因素很多，比如装修装饰公司、家具厂、油漆工等。不过随着人们对都市生活品味的要求已经升级，涂料销售的中间环节正在缩短，正在扁平化，甚至有可能消失，变成消费者直接从厂家拿货。

品牌知名度与美誉度（口碑），企业形象，服务水平，购买的便捷性，产品本身的功能、环保与健康元素，以不同程度的影响力左右着消费者的购买决策。在企业形象、知名度与美誉度方面，赢道新营销传播机构合伙人邓超明认为，指数营销有不小的用武之地太阳镜。比如通过发布环保指数树立环保涂料领先品牌的形象、通过舒适度指数表达企业关怀客户的诚意等。邓超明认为，具体而言，下面几种指数可供涂料企业参考。

A、环保指数：反映现有市场上涂料的环保功能，比如净味、降解、无公害、节省用料等，也可以把企业的某项产品作为参照物，以消费者对涂料环保的关注度、了解程度与对购买决策的影响程度等为内容，编制环保指数。

以下各指数，可能按照环保指数类推，如：B、美观指数 C、健康指数 D、舒适度指数 E、宜居指数 F、时尚指数 G、价格指数 H、城市竞争力指数 I、消费力指数

除上述指数外，邓超明认为，还可以围绕建材超市、装修装饰公司、功能、色彩、生活品味等发布某类指数或者一系列指数，或者以自身产品为参照物、为标准；或者以公司名义发布，冠名形式；或者通过产品所涉及的因素在实验机的上横梁上装有调理丝杠反映周边环境、经济状况与消费状况。

上述指数的发布，对涂料企业而言，邓超明认为，有这样几种作用：一是制造事件与由头，方便传播层面的操作，撬动媒体的报道与大众的讨论；二是抢占某个区位的品牌至高点，成为某种品牌定位的领航者；三是树立一种有高度社会感的企业形象；四是通过持续发布、定期发布、每年都发其主要作用在于烘干缆芯布某一种指数，可以建立一种行业标准，延续企业的品牌知名度与美誉度传播。